※Windows XPをご利用の場合
「ライセンスの格納に問題があります」と表示される。
「DRMコンポーネント内で問題が発生しました」と表示される。
「セキュリティの保護格納エラー～」と表示される。
ライセンス取得中にパソコンがフリーズする。

「スタート」→「コントロールパネル」をクリックします。

「フォルダオプション」を選択します

「表示」タブをクリックし詳細設定の
「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れます。

次に、
「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」（推奨）
のチェックを外します。

※チェックを外す時確認メッセージが表示されますが「はい」をクリックします。

「適用」をクリックした後、「OK」をクリックします。

「スタート」→「ファイル名を指定して実行（R）...」から下記フォルダを指定し、を指定し、DRMフォルダ内の全てのファイルを削除します。

【WindowsXPの場合】
C:\Documents and Settings\All Users\DRM

【Windows MEの場合】
C:\WINDOWS\DRM

※環境によっては、「￥」がバックスラッシュ（  ）として表示される場合があります。

※ご利用のPCに合わせて「C:」の部分を変更してください。

再び「ファイルオプション」を開き「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない（推奨）」にチェックを入れてください。

※この作業は必ず行ってください