※WindowsXPの場合
Windows Media Player 11 で、上記以外のエラーで再生できない。
WindowsXP & Windows Media Player 11 をご利用の場合、ファイルを再生できない場合がございます。以下の手順で「Windows Media Player Ver.11」をアンインストールし、プレーヤーのロールバック（以前のバージョンのプレーヤーに戻すこと）を行って下さい。
以下の作業はWindows Vista では行えません！
コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」を選びます。 |
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一覧表示で「更新プログラムの表示」をチェックします。 |
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右のような画面が出て、Windows Media Player 11 の削除とロールバックが始まります。終了したら完了ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。 |
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パソコンの再起動が完了したら、もう一度コントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」を選び、今度は「Windows Media format 11 runtime」を選んで「削除」ボタンをクリックします。 |
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環境によっては右のような画面が表示されますので、画面のチェックボックスにチェックを入れて「OK」ボタンをクリックしてください。ロールバックの作業が始まりますので、完了したらパソコンを再起動します。 |
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パソコンの再起動が完了したら、再びコントロールパネルから「アプリケーションの追加と削除」を選び、今度は「Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0」を選んで「削除」ボタンをクリックします。 |
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| 一つ目のダイアログが表示されたら「次へ」をクリックします。 |  |
| 確認ダイアログボックス (Wudf01000) が表示されたら「Yes」をクリックします。 |  |
| 最後に右図のようなダイアログで「完了」ボタンをクリックすれば終了です。 |  |
