購入キャンセル・返金（ポイント返還）はしてもらえますか？
原則として、購入キャンセルや決済後の払い戻し（ポイント返還）はできません。レジでよくご確認の上、決済にお進み下さい。
※動画データの再生テストについて
ポイントショップ動画データをお買い求めいただくときは、必ず事前に視聴環境の確認と再生テストを行なって下さい。再生テストを行なわずに購入してしまい、購入後に再生できないことがわかった場合でも、ポイント返還はできませんのでご注意下さい。
その他、システムトラブルなどにより購入した商品をご利用いただけなかった場合はお問い合わせフォームより個別にお問い合わせ下さい。
