葵刀樹監督率いる美少女・女子校生ハメ撮りAVメーカー。DVD通販、動画ダウンロード、動画見放題、無料サンプル、新作情報など、最新の情報は公式サイトでチェック！
よくある質問とその解答を一覧にしてあります。
月額見放題をご利用中何かご不明な点がありましたら、まずはこのヘルプ一覧をご覧下さい。
- エラーメッセージ・症状別のQ＆A
- 「セキュリティコンポーネントをアップグレードする必要があります」と表示される
- 「ライセンスの格納に問題があります」と表示される
- 「DRMコンポーネント内で問題が発生しました」と表示される
- 「セキュリティの保護格納エラー～」と表示される
- ライセンス取得中にパソコンがフリーズする
- 「ライセンスを取得できません」と表示される。
- 「ライセンスが無効です」と表示される
- 「このファイルのライセンスはまだ有効ではありませんが、将来有効になります」と表示される
- IDとパスワードを入力しても認証エラーになる。
- ライセンス取得画面の再生ボタンがクリックできるようにならない。
- 早送り・巻き戻し・シーク移動ができない。
- 画像がコマ送りになる。音だけ再生される。画質が粗い。
- 「ページが表示できません」「サーバーに接続できません」と表示される。
- その他のエラーで再生できない。
- Windows XP & Windows Media Player 11で、その他のエラーで再生できない。
- 視聴の手順
- 視聴するための推奨環境は？
- 動画再生についてのその他の質問
- ダウンロードしたファイルを消してしまいました。。
- 退会するとダウンロードした映像は再生できませんか？
- 料金・お支払方法全体
- 料金・期間・支払方法について教えてください。
- クレジットカード
- クレジットカード決済の注意点は？
- JCBカードをご利用のお客様へ
- クレジットカードの有効期限を更新しました。何か手続きは必要ですか？
- クレジットカードの明細書には何と記載されますか？
- クレジットカード決済に関するお問い合わせ先は？
- ビットキャッシュ
- ビットキャッシュはどこで買えますか？ビットキャッシュについて詳しく知りたいのですが？
- 銀行決済
- 銀行決済の流れを教えてください。
- 銀行決済で利用できる金融機関は？
- 銀行決済の振込先を教えてください
- ゼロから振込先のメールが届かない。（一般銀行のお客様）
- 「ご入金確認中」になったまま進めない。
- 銀行決済を一度選択したが支払方法を変更したい。
- 振込み金額を間違えてしまいました。
- 振り込んだのに動画を見られるようになりません。
- ネットバンクから手続きしましたが、残高不足で決済できませんでした。
- 銀行決済をはじめからやり直したい。
- 銀行決済に関する問い合わせ先は？
- 入会から視聴までの流れを教えてください。
- 入会完了メール、継続決済確認メール、退会完了メールが届きません。
- 入会日、有効期限、次回更新日を確認したいのですが？
- 有効期限は自動で更新されるのですか？
- 知らないうちに継続請求されています！
- 退会したいのですが？
- 退会すると有効期限はどうなりますか？
- 支払方法を変更したい。
- 引き落としのクレジットカードを別のクレジットカードに変更したいのですが？
- クレジットカードの自動継続決済ができませんでした。(自動退会されてしまった)
- 継続決済できなかったが、継続割引料金で引き続き利用したい。
- ビットキャッシュ決済で継続割引を受けるにはどうすればいいですか？
- 銀行決済で継続割引を受けるにはどうすればいいですか？
ヘルプをご覧頂いても解決しない場合は、オーロラサポートまでお気軽にお問い合わせください。
- 新作DVDを20分のダイジェスト版にまとめて配信。
- 過去のDVD・VHS作品をフルバージョンで配信。
- オーロラ公式サイトでしか見ることができない、ネットオリジナル映像をご覧いただけます。
新規入会・お支払方法変更・退会・継続手続き・有効期限確認などはこちらから。
Copyright (C) AURORA PROJECT All Rights Reserved.
